Le Syndrome De Burnout: Qu’est-Ce Que C’est, Comment S’en Rendre Compte Et Quelques Outils Pour Le Prévenir
Le Syndrome d’épuisement professionnel (SYNDROME DE BURNOUT) ou le stress chronique au travail (ou maladie de bureau) a été inclus dans la liste des patologies de l’OMS (Organisation mondiale de la santé) (Classification internationale des maladies) en 2019 et d’ici 2022, il sera diagnostiqué comme n’importe quelle maladie.
Les nombreuses études scientifiques entreprises, sur lesquelles l’OMS a fondé sa décision, ont abouti aux mêmes résultats: augmentation de la charge de travail, imposition de performances standardisées, longues heures passées dans des espaces clos souvent éclairés artificiellement et avec des niveaux de stress élevés, conduisent inexorablement à un malaise mental et physique qui, s’il est prolongé dans le temps et ignoré, déclenche le développement de diverses pathologies dont l’épuisement nerveux, la dépression, la fatigue chronique, les troubles de l’alimentation et du sommeil, la surcharge sensorielle, les troubles du système digestif et cardio-circulatoire, anxiété, pathologies squelettiques.
Comment arriver au Burnout?
Aucunes Personnes ne pensent qu’un jour ils pourront atteindre un état de Burnout, c’est-à-dire d’épuisement. Le diagnostic de Burnout trouve souvent l’individu non préparé et incrédule. Le chemin vers le Burnout est, en fait, pavé par des symptômes physiques et psychologiques rampants et persistants qui sont ponctuellement ignorés par l’individu; une « spirale descendante » initialement perçue comme « une phase temporaire ».
Vous vous sentez perpétuellement épuisé et fatigué?
Fatigue persistante, inexpliquée et non mesurable; un sentiment de prostration qui ne s’apaise pas avec le repos et n’est pas lié à des problèmes de santé ou à des activités physiques intenses. Voilà, nous glissons dans ce que la science médicale appelle la Fatigue Chronique.
La Fatigue Chronique génère chez l’individu une perception négative de sa propre vie, de son circuit social et de son travail, réduisant ainsi sa productivité et son efficacité par rapport aux tâches à accomplir quotidiennement et provoquant finalement un fort état dépressif chez la personne, un court-circuit, qui ne se résout pas en éteignant l’ordinateur et en rentrant du travail. Vous vivez dans un état de malaise constant qui, au fil du temps, conduit à une « explosion mentale », une « chute libre » difficile à arrêter sans soutien psychologique et à un véritable changement de vie et de profession.
Dans le but de trouver des solutions qui empêchent la réaction en chaîne qui conduit au Syndrome De Burnout, une prise de conscience progressive s’est créée au fil des années sur la question du bien-être mental au travail: l’OMS elle-même a émis un Vademecum pour définir un lieu de travail positif harmonieux, ce qui ne provoque pas d’anxiété et de préoccupation pour les employés.
L’Institut National pour la Sécurité et la Santé au Travail a estimé le coût des dépenses médicales liées à l’épuisement professionnel des employés des entreprises américaines à 200 milliards de dollars par an, dont 90% se plaignent de fatigue liée au travail.
L’OMS dans son rapport sur les risques mondiaux 2020 a indiqué que l’épuisement professionnel était la maladie du 21e siècle, un coût mondial estimé à 16 billions de dollars d’ici 2030: «Nous vivons dans un monde à grande vitesse où l’interconnexion numérique, la technologie sophistiquée et les médias sociaux nous rendent probablement plus intelligents, plus rapides et plus efficaces.
Malheureusement, une plus grande numérisation provoque également un isolement aigu; notre connexion avec les autres humains et la nature est remplacée par la peur de se perdre dans l’anxiété des médias sociaux. La recherche médicale, indique que la connexion avec nous-mêmes, les autres êtres humains et notre monde naturel améliore notre sentiment de santé et de bonheur. Au contraire, lorsque nous perdons notre sens de la connexion, l’anxiété , la dépression et l’épuisement professionnel sont malheureusement fréquents » (extrait du « Global Risk Report » 2020 de l’OMS publié le 10 octobre 2019).
Selon une étude publiée par le National Institute of Health des États-Unis, le syndrome d’épuisement professionnel est contagieux: « Il est très facile de se laisser vaincre par la négativité si vous avez un collègue très cynique et stressé à côté de vous. La création d’un environnement de travail positif et proactif déclenche la production » d’hormones de bonne humeur « (ocytocine, dopamine, sératonine) qui favorisent le bien-être mental, activant les zones du cerveau liées à la positivité et à la bonne humeur. »
Il n’est donc pas surprenant de constater qu’un nombre croissant d’entreprises, dont Google, Apple, Yahoo! Deutsche Bank, McKinsey, Banca Mediolanum, Nike, IBM, RAI, INAIL ont décidé d’offrir à leurs employés des cours de méditation, de yoga et de diverses autres disciplines (qui sont principalement inspirées de la culture orientale). Depuis les programmes de bien-être dédiés pour l’amélioration psycho-physique des employés, ils représentent une ressource facile et avantageuse pour réduire les effets d’une activité de travail intense, et surtout, une baisse des coûts médico-sanitaires générés par des employés stressés, déprimés et épuisés.
Le journal Health Education & Behavior rapporte une étude pilote de six semaines au cours de laquelle les participants ont été invités à pratiquer vingt minutes de yoga et de méditation sur leur lieu de travail pendant leur pause déjeuner: « Le yoga en milieu de travail est une méthode efficace, pratique et peu coûteuse qui peut améliorer les conditions psycho-physiques des travailleurs.
« Selon diverses recherches scientifiques faisant autorité menées par divers instituts tels que les National Institutes of Health, l’Université du MIT, le Mind | Body Medical Institute et l’Université de Harvard, « un état de calme favorise les idées, la concentration et soulage les nombreuses douleurs et craintes qui affectent les travailleurs stressés « ; et encore: « La méditation fait taire le bavardage mental, fait naître les bases de bonnes décisions et encourage la communication ».
Grâce à la pratique régulière de disciplines telles que le Yoga, le Tai Chi, le Qi Gong et la méditation, l’équilibre psycho-physique et le sentiment de la personne s’épanouissent dans une nouvelle vie, ainsi que sa perception personnelle de l’environnement social et professionnel, la bonne humeur et le désir de s’investir dans la vie de tous les jours et dans les défis qui se présentent au jour le jour.
La capacité renouvelée des entrepreneurs et des managers qui plaçent le bien-être de leurs employés au centre des intérêts de l’entreprise est en cour. La compréhension, le succès de l’entreprise est intimement lié au bien-être des employés et les qualités de l’environnement de travail peuvent, de se fait, transmuter la tendance néfaste que l’entrepreneuriat moderne a conçu.
« Maintenant plus que jamais, nous devons embrasser une mentalité infinie. La mentalité finie de l’opportunisme, de l’égoïsme et du fait que la panique nous blessera à long terme » (Simon Sinek)
